法制網深圳12月7日電 記者 游春亮 通訊員 劉軼 袁鋼 全國鐵路春運重點地區廣鐵集團2015年春運售票方案日前公佈。2015年春運互聯網、電話訂票預售期為60天,即2014年12月7日發售2015年2月4日春運第一天的車票;車站窗口、代售點、自動售票機預售期為58天,即2014年12月9日發售2015年2月4日春運第一天的車票。
  ???互聯網購票和電話訂票優先於窗口訂票
  2015年春運,廣鐵管內所有旅客列車(廣九直通車除外)均開通互聯網售票,售票網站為中國鐵路客戶服務中心網站(網址為:www.12306.cn,以下簡稱“12306網站”)。
  廣鐵管內所有辦理客運業務的計算機聯網售票車站(貴州省的銅仁、松桃站除外)均開辦電話訂票業務,其中廣東、湖南省內車站的電話訂票號碼統一為95105105,96020088,海南省內車站的電話訂票號碼統一為95105105,實行全路通取。
  廣鐵提醒,除廣九直通車外,廣鐵集團管內旅客列車均實行實名制售票,兒童票不實行實名制售票;互聯網購票和電話訂票的預售(訂)期優先於窗口購票,建議旅客優先選擇互聯網購票和電話訂票方式訂購車票。
  (此部分為本報道重點內容,請予以保留)代售點預售期為58天,12月13日起車站售票廳預售期將有調整
  春運期間,廣鐵管內各火車站售票廳預售期將實行動態調整,具體情況如下:
  廣東省內廣州、廣州北、廣州東、廣州南、佛山、深圳、深圳東、深圳西、深圳北、東莞東、惠州車站的車站售票廳(含站內臨時售票窗口、自動售票機)從2014年12月7日至12日預售期為58天,從2014年12月13日至2015年1月21日預售期為18天,從2015年1月22日至另有通知止預售期為2天;廣東省內其他車站,從2014年12月7日至12日預售期為58天,從2014年12月13日至另有通知止預售期為18天。此外,在節前售票高峰期,廣州東站設置廣園東集中售取票點(地址:廣州市廣園東路1814號,設置10個窗口),按預售期18天發售春運車票。
  湖南省內長沙、長沙南、株洲、湘潭、岳陽、常德、益陽、衡陽、郴州、耒陽、永州、張家界、吉首、石門縣北、懷化、漵浦、婁底、邵陽、新化車站,從2014年12月7日至12日預售期為58天,從2014年12月13日至2015年2月3日預售期為18天,從2015年2月4日至另有通知止預售期為2天;湖南省內其他車站,從2014年12月7日至12日預售期為58天,從2014年12月13日至另有通知止預售期為18天。
  海南省內各車站,從2014年12月7日至12日預售期為58天,從2014年12月13日至另有通知止預售期為18天。
  從2014年12月7日至另有通知止,廣東、湖南、海南三省各代售點的預售期均為58天,旅客可選擇就近代售點購、取車票。
  廣鐵管內各火車站售票廳春運期間預售期實行動態調整,主要基於“化聚為散”的售票理念,分散購取票人群,改善旅客體驗。據廣鐵相關負責人介紹,近年來,廣鐵售票渠道不斷拓寬,一方面,互聯網和電話訂票逐步普及。在節假日期間,互聯網和電話訂票目前在廣鐵總體售票所占的比例已接近8成;另一方面,代售點、自動售取票機覆蓋範圍逐年拓寬。2015年春運期間,廣鐵將在廣東、湖南兩省設立代售窗口3800多個,基本覆蓋主要鄉鎮,為旅客就近購取票提供了條件。從廣鐵近年來的實踐來看,由於售票渠道的拓寬,在春運、黃金周等客流高峰期,各火車站售票廳排長隊的狀況明顯緩解,得到地方政府和廣大旅客歡迎。在春運售票高峰期,對各火車站售票廳實行預售期動態優化調整,有利於進一步緩解火車站售票廳人流高度聚集,實現購票人群分流的目標。
  互聯網和電話訂票成功後宜儘早換取車票
  鐵路部門提醒,電話訂票取票有時間限制:當日12:00前預訂的車票,須於次日12:00前取票;當日12:00後預訂的車票,須於次日24:00前取票;逾時未取車票系統將自動取消,供其他有需要的旅客預訂。因此,旅客在成功訂票後,一定要儘快在鐵路部門的規定時間內憑訂單號和訂票時使用的有效身份證件原件或複印件,在全國鐵路任一代售點、車站設立的集中售取票點以及車站售票廳指定窗口取票。
  通過互聯網購買車票的旅客,可憑訂票時使用的有效身份證件原件在任何一間代售點、車站設立的集中售取票點以及車站售票廳指定窗口換取車票。春運期間,車站人多擁擠,購票、乘車客流交織,建議旅客就近選擇代售點、集中售取票點提前換取車票,不要在開車前才到車站臨時換取車票,以免耽誤行程。
  
  提前訂好返程票“放心出行”
  
  鐵路建議,由於2015年春運期間預售期延長,旅客出行前可以提前通過互聯網或電話訂票系統訂購返程票,也可以就近選擇代售點預訂。電話訂票實行全國通取,因此旅客成功通過電話訂票或互聯網購票後都可在本地(出發地)取到返程車票,以便放心出行、輕鬆返回。
  春運期間,請廣大旅客密切留意各類媒體公佈的餘票動態信息,如有疑問可撥打廣鐵集團客運服務熱線12306,或登錄中國鐵路客戶服務中心網站(www.12306.cn)、廣鐵集團公司官方網站(www.gzrailway.com.cn)查詢。  (原標題:廣鐵春運售票方案出台 今天起互聯網發售春運火車票)
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